TÂCHES PRINCIPALES

Au sein des cliniques Cecil et Bois-Cerf, vous assurez l’obtention et le suivi des garanties de prise en charge financière pour les hospitalisations stationnaires et de jour. Vous contribuez également à l’optimisation continue des processus liés à ces garanties. Vous aurez ainsi pour principales missions : 

• Appliquer le processus institutionnel relatif aux garanties de prise en charge financière et à l’élaboration des devis.
• Identifier et enregistrer les garants, assurer le suivi de l’obtention des garanties de prise en charge auprès des assurances et des autorités cantonales.
• Réaliser ou superviser l’enregistrement des garanties de prise en charge et assurer le suivi des prolongations si nécessaire.
• Maîtriser les différentes structures tarifaires (LAA, LAMal, AI, AM, etc.) et identifier les enjeux liés aux différents types de couverture et de prise en charge.
• Collaborer de manière proactive avec les équipes des réservations, du performance management, du flux patient et des finances afin d’assurer une circulation fluide des informations tarifaires pertinentes, permettant l’ajustement de l’activité et la mise en œuvre d’actions cohérentes avec la structure tarifaire dans une optique d’amélioration de la performance des cliniques.
• Analyser et examiner les tarifs spéciaux dans les différents domaines d’activité.
• Traiter et assurer le suivi des demandes de devis.
• Garantir une communication claire et complète des informations aux patients, aux garants, ainsi qu’aux médecins et cabinets médicaux.
• Contrôler les garanties obtenues et, le cas échéant, corriger les données des patients et des cas afin d’assurer un traitement fiable des informations et de permettre les analyses nécessaires au pilotage et à l’optimisation de la prise en charge.
• Transmettre les informations pertinentes aux différents services concernés, aux médecins/cabinets et aux patients.
• Assurer un suivi du cas en continu, même après l’admission du patient, traitement des listes internes.
• Mettre en place, suivre et analyser des indicateurs de performance pertinents liés aux garanties de prise en charge.

VOTRE PROFIL

• Expérience confirmée dans le domaine des assurances de plus de 5 ans
• Formation dans le domaine économique, commercial, ou en lien avec le domaine des assurances
• Excellente maitrise du français, écrit et parlé
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office...)
• Bonnes compétences sociales et forte orientation service
• Sens des responsabilités
• Autonomie et proactivité
• Capacité à raisonner de manière transversale et interdisciplinaire

NOUS VOUS OFFRONS

En plus d'un poste de travail attrayant au cœur de Lausanne, vous intégrerez une équipe dynamique qui se réjouit de vous accueillir au sein d’une structure à taille humaine.

Vous bénéficierez de conditions d’emploi attractives avec, notamment, des opportunités de formation continue et d’évolution tout au long de votre parcours professionnel chez nous, ainsi que des prestations sociales et autres avantages intéressants.

Pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée, nous proposons à nos collaborateurs différents modèles contractuels, incluant le temps partiel et le contrat FLEXible. Il y a également la possibilité de bénéficier jusqu'à 7 semaines de vacances grâce à notre offre "Congé-Plus".

En outre, tou·te·s les collaborateur·rice·s travaillant en uniforme bénéficient de 4 jours de congé supplémentaires annuels au prorata du temps de présence.

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VOTRE CANDIDATURE