TÂCHES PRINCIPALES

• Participer activement aux missions de l’équipe qualité, en particulier :
• Suivi du développement et de la mise à jour de la documentation et des procédures dans le cadre du projet « Gestion documentaire »,
• Participation active au développement de l’outil de gestion électronique des documents,
• Formation à l'utilisation de l'outil de gestion documentaire et des autres outils nécessaires au fonctionnement du système qualité,
• Participation à la préparation de la revue de direction conformément aux exigences de la norme,
• Participation au développement et à la collecte d'indicateurs internes qualitatifs par service,
• Gestion des incidents et des analyses,
• Préparer et accompagner les audits externes en lien avec les missions de l’équipe qualité,
• Gérer les retours des questionnaires de satisfaction des patients,
• Soutenir l’assistance qualité dans la préparation des demandes de dossiers des patients.

FORMATION REQUISE

• Vous disposez d’un diplôme d’infirmière en soins généraux
• et/ou d’un diplôme supérieur dans la gestion de projet de la qualité
• ou d’une expérience solide dans la gestion d’un système d’amélioration continue.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes au bénéfice d’une expérience dans la gestion de projet en milieu hospitalier.
• Vous disposez d’excellentes connaissances informatiques et bureautiques.
• Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes persévérant-e et autonome et avez des aptitudes relationnelles développées.
• Vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.
• Vous êtes de langue maternelle française, avec de très bonnes connaissances en anglais (parlé et écrit). Allemand un atout.

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