DEINE AUFGABEN

• Als engagierte Prozessmanagerin / engagierter Prozessmanager stärkst du die Prozessorientierung innerhalb der Organisation, entwickelst das Prozessmanagement kontinuierlich weiter und optimierst die bestehenden Prozesse auf Basis des Standards «BPMN 2.0»
• Du leitest das interne Auditor/innen-Netzwerk von Hirslanden Bern und bildest bei Bedarf neue interne Auditor/innen aus
• Du bist kompetente/r Ansprechpartner/in im Bereich Zertifizierungen und Inspektionen
• Du schulst, informierst und motivierst Mitarbeitende zu den relevantesten Themen rund um das Qualitätsmanagement
• Durch das Management von Near Misses und Events innerhalb des internen CIRS stellst du eine hohe Patientensicherheit sicher und leitest dafür auch eine entsprechende Arbeitsgruppe
• Du analysierst regelmässig die Qualitätsdaten von Hirslanden Bern und berichtest sie an die entsprechenden internen Stellen
• Du förderst mit der Anwendung gängiger QM-Tools den kontinuierlichen Verbesserungsprozess

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen
• Du kannst eine Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement und/oder Prozessmanagement vorweisen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse zur EN ISO 9001:2015 und hast Zertifizierungen danach bereits erfolgreich geleitet oder daran teilgenommen und hast Erfahrung in der Rolle als interne/r Auditor/in
• Du kennst dich aus mit der Koordination und Begleitung von behördlichen Inspektionen
• Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und zeigst hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit
• Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine hohe Sozialkompetenz helfen dir in der täglichen Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen über alle Hierarchieebenen (Stufe Mitarbeiter/in bis Direktion) sowie Fachbereiche hinweg
• Mit der Anwendung der Microsoft Office-Palette bist du bestens vertraut und hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Niveau: Muttersprache)