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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50-60%

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Arbeitsort: Hirslanden Klinik St. Anna | Luzern 

Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung 

Anstellungsart: Unbefristet  

Referenznummer: 64793 

 

Du magst Menschen willkommen heissen – mit einem Lächeln, das den Unterschied macht?

 

Dann bist du bei uns genau richtig! In der Klinik St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besuchende mit Empathie und Professionalität empfängt. Du begrüsst nicht nur Gäste – du begleitest Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und gestaltest ihren ersten Eindruck aktiv mit.

DEINE AUFGABEN

  • Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort
  • Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
  • Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen
  • Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen
  • Zusammenarbeit mit Kollegeninnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen

DEIN PROFIL

  • Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie
  • Italienischkenntnisse sind ein Muss, zusätzlich sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen
  • Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität
  • Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten

UNSER ANGEBOT

  • Ein herzliches, familiäres Team, das dich unterstützt und willkommen heisst
  • Ein Arbeitsplatz, an dem Wertschätzung und Teamgeist keine Floskeln sind
  • Ein attraktives Mobilitätskonzept und finanzielle Zusatzleistungen für Eltern
  • Bis zu 4 zusätzliche freie Tage pro Jahr dank bezahlter Umkleidezeit
  • Für nur CHF 5.00 am Tag bist du mit einer Mahlzeit in unserem abwechslungsreichen Personalrestaurant sowie mit Kaffee, Tee, Mineral und saisonalen Früchten versorgt
  • Weitere Anstellungsbedingungen und Angebote findest du hier

 

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

 

Bei Fragen sind Sylvia Balthasar, Leiterin Réception und Guest Relations, unter sylvia.balthasar@hirslanden.ch oder Rahel Herzog, HR Rekrutierungspartnerin, unter T +41 41 208 31 49 gerne für dich da.

 

Aus Datenschutzgründen freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung.

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Stellentyp:  Hospitality & Facility Management
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